Dva AI kolege za vaš smještaj: FOMA i REMAN
FOMA je vaš voditelj recepcije: odgovara gostima danonoćno i na vaš zahtjev obavlja svakodnevne poslove u LuViHubu. REMAN je vaš revenue manager: brine o cijenama i pravilima boravka u granicama koje postavite. Vi imate kontrolu — oni predlažu, a vi odobravate, ili ih pustite da rade sami.
- FOMA odgovara vašim gostima 24/7: u chatu vaše stranice za rezervacije, na gostovu jeziku, iz vašeg vodiča za goste, kućnog reda i vaših vlastitih odgovora. Kad je potreban čovjek, preda razgovor vama.
- FOMA radi umjesto vas: zatražite vlastitim riječima: unesi rezervaciju, blokiraj datume, pošalji poveznicu za check-in, izradi ključ za vrata, prijavi goste, izdaj račun ili pročitaj fotografiju računa.
- REMAN brine o vašim cijenama: svako jutro uspoređuje vaše rezervacije s uobičajenim tempom rezerviranja i pomiče cijene i minimalne boravke u malim koracima — uvijek unutar vaših minimalnih i maksimalnih cijena. Izrađuje godišnji cjenovni plan i objašnjava zašto neki datum nije rezerviran.
- Vi imate kontrolu: u načinu „Pitaj“ ništa se ne mijenja dok ne odobrite prijedlog; u načinu „Automatski“ promjene se rade odmah i navode u AI zapisniku, većina s mogućnošću poništavanja. Slanje poruka gostima, otkazivanje i ključevi za vrata uvijek prvo pitaju.
Ugrađeno u LuViHub, s vašim vlastitim podacima
LuVi AI koristi iste funkcije kao gumbi u LuViHubu i samo ovlasti pojedinog korisnika, pa lokalni domaćin preko njega ne može mijenjati cijene. Vidi samo podatke vaše tvrtke. LuVi AI dio je paketa Plus AI (14 € po jedinici mjesečno, plus PDV); svaka Plus AI jedinica donosi mjesečni AI proračun koji dijele svi korisnici, a prikazuje se u postocima.
Pitanja
Mijenja li AI cijene ili odgovara gostima bez pitanja?
Samo ako to dopustite. Počnite u načinu „Pitaj“: LuVi AI priprema prijedlog i ništa se ne mijenja dok ne odobrite. Kad su prijedlozi neko vrijeme točni, funkciju možete prebaciti na „Automatski“. Slanje gostima, otkazivanje i ključevi za vrata uvijek prvo pitaju.
Mogu li poništiti ono što je AI napravio?
Da. Sve je u AI zapisniku — tko je tražio, tko je odobrio — a većina promjena ima gumb za poništavanje.
Znaju li gosti da razgovaraju s asistentom?
Da. Svaki automatski odgovor završava kratkom napomenom da dolazi od asistenta, a čovjek može preuzeti u svakom trenutku.
Što AI vidi?
Samo podatke vaše tvrtke, kroz iste funkcije kao gumbi u LuViHubu, i samo ono što pojedini korisnik smije vidjeti. Nikad ne vidi lozinke ni pristupne podatke i nikad sam ne otvara vrata.
Saznajte prvi kad krenemo
Ostavite e-mail na početnoj stranici i javit ćemo vam čim se otvori registracija.