Due colleghi AI per la tua struttura: FOMA e REMAN
FOMA è il tuo front office manager: risponde agli ospiti a ogni ora e, se glielo chiedi, svolge il lavoro quotidiano in LuViHub. REMAN è il tuo revenue manager: cura prezzi e regole di soggiorno entro i limiti che imposti. Hai tu il controllo — loro propongono e tu approvi, oppure li lasci lavorare da soli.
- FOMA risponde ai tuoi ospiti 24 ore su 24: nella chat della tua pagina di prenotazione, nella lingua dell’ospite, dalla tua guida per gli ospiti, dalle regole della casa e dalle tue risposte. Quando serve una persona, passa a te.
- FOMA lavora al posto tuo: chiedi con parole tue: inserire una prenotazione, bloccare date, inviare il link del check-in, creare una chiave per la porta, registrare gli ospiti, emettere una fattura o leggere la foto di uno scontrino.
- REMAN cura i tuoi prezzi: ogni mattina confronta le tue prenotazioni con il ritmo di prenotazione abituale e sposta prezzi e soggiorni minimi a piccoli passi — sempre entro i tuoi prezzi minimi e massimi. Crea un piano prezzi annuale e spiega perché una data non è prenotata.
- Hai tu il controllo: in modalità “Chiedi” non cambia nulla finché non approvi una proposta; in modalità “Automatica” le modifiche vengono fatte subito ed elencate nel registro AI, la maggior parte con “Annulla”. L’invio di messaggi agli ospiti, le cancellazioni e le chiavi della porta chiedono sempre prima.
Integrata in LuViHub, con i tuoi dati
LuVi AI usa le stesse funzioni dei pulsanti di LuViHub e solo i diritti di ciascun utente, quindi un host locale non può modificare i prezzi tramite essa. Vede solo i dati della tua azienda. LuVi AI fa parte del pacchetto Plus AI (14 € per unità al mese, più IVA); ogni unità Plus AI porta un budget AI mensile condiviso da tutti gli utenti e mostrato in percentuale.
Domande
L’AI cambia i prezzi o risponde agli ospiti senza chiedermelo?
Solo se lo permetti. Inizia in modalità “Chiedi”: LuVi AI prepara una proposta e nulla cambia finché non approvi. Quando le proposte sono giuste da un po’, puoi passare una funzione ad “Automatica”. L’invio agli ospiti, le cancellazioni e le chiavi della porta chiedono sempre prima.
Posso annullare ciò che ha fatto l’AI?
Sì. Tutto è nel registro AI — chi ha chiesto, chi ha approvato — e la maggior parte delle modifiche ha un pulsante “Annulla”.
Gli ospiti sanno di parlare con un assistente?
Sì. Ogni risposta automatica termina con una breve nota che proviene da un assistente e una persona può subentrare in qualsiasi momento.
Cosa vede l’AI?
Solo i dati della tua azienda, tramite le stesse funzioni dei pulsanti di LuViHub, e solo ciò che ogni utente può vedere. Non vede mai password o credenziali e non apre mai una porta da sola.
Sii tra i primi a saperlo quando apriamo
Lascia la tua e-mail nella home page e ti avviseremo appena si apre la registrazione.